물류센터에서 반품된 상품 확인 후 출고이력이 없는 반품 건에 대해서 반품 진행 전 담당 물류전문가 FD가 사전에 안내하고 있어요.
물류센터에 상품등록 및 입고가 진행된 제품이라면 검수결과에 따라 양품화 여부 등을 결정해 처리해요. 반품내역은 콜로세움이 직접 등록하고 있어요.
다만, 등록되지 않은 상품이라면 상품등록 후 입고신청을 해야 양품화 및 재고관리가 가능합니다.
※ 양품화 : 반품된 상품의 이상 유무를 판단해 재판매가 가능한 상품으로 분류해 재고로 반영하는 작업
더 궁금한 사항은 고객센터(1588-9527)로 전화해 주세요.
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