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기본적으로 상품 입고 당일에는 출고를 금하고 있습니다. 하지만 긴급한 요청(고객사 생산 일정 이슈 대응, 오배송으로 인한 당일 출고 등)에 따라 FD와 협의 후 진행이 될 수 있습니다.
고객사에 출고일 기준 이틀 전에는 입고를 완료하도록 안내하고 있습니다. 출고 일정이 지연되지 않도록 일정 내에 검수를 완료해주세요.
입고 된 상품의 검수는 필수적으로 진행되어야 하며, 분류 및 적재, 전산화 작업(재고 수량 입력) 등 모든 출고 준비를 출고 예정일 하루 전까지는 완료해주셔야 합니다.
또한, 입고 물량에 따라 검수 기간이 더 소요될 수 있음을 안내하고 있기 때문에, 일정이 지연될 경우, 사전에 FD를 통해 반드시 안내해주셔야 합니다.
입고 신청 내역과 상이한 사항 발생 시, 즉시 FD를 통해 안내해주셔야 합니다.
임의로 처리 된 내용으로 인해, 출고 불가 및 재고 관리가 미흡할 경우, 이에 대해서는 배상을 요청 할 수 있습니다.
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✔️ 차량 입고 안내
고객이 차량을 이용하여 상품 입고하는 경우, 도착예정시간과 차량 기사분 연락처를 반드시 COLO에 기입하도록 안내 하고 있습니다.
물류센터와 입고 시간이 미리 논의되지 않은 경우, 정확하게 상품을 하역 및 인계 받지 못하여 상품 분실, 파손 등의 이슈 발생에 대해서도 안내하고 있습니다. 반드시 정확하게 가능한 입고 일정(하역 작업 시간 고려) 을 안내해주세요.
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✔️ 택배 입고 안내
고객이 택배를 이용하여 상품 입고하는 경우, 택배 운송장 정보를 반드시 COLO에 기입하도록 안내하고 있지만, 추가 송장 등을 누락하는 경우가 있을 수 있습니다.
상품의 멸실 혹은 파손에 대해 택배사와의 책임을 논해야 하는 경우가 발생할 수 있어, 꼭 별도의 택배 입고 공간을 마련하여 입고 당시의 상태를 확인할 수 있도록 준비해주세요. (CCTV 설치 등)
입고 된 박스(운송장 번호 기준)의 수량과 내품 수량을 꼼꼼하게 체크하여 주시기 바랍니다. 이 또한 책임의 여부를 확인하는 경우, 필수적인 정보로 활용됩니다.
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