출고신청은 어떻게 하나요?
출고는 COLO에서 신청하실 수 있어요.
*출고신청 방법
[출고관리] > [출고신청] 또는 [B2B 출고신청]
[출고신청] : 택배를 이용해 구매고객에게 배송하는 경우
[B2B 출고신청] : 쿠팡, 마켓컬리 및 거래처에 대량 납품하는 경우
택배를 이용한 출고는 매일 2회, 오전 10시/오후 2시 이전 신청 건에 한해 당일 출고가 가능해요. 이외에 출고요청과 평소보다 출고물량이 많은 경우 담당 물류전문가 FD와 별도의 사전 협의를 통해 진행할 수 있어요.
다만, 당일 처리 물량에 따라 출고가 지연될 수 있어요.
※ COLO에 신청하지 않은 엑셀 파일·전화·이메일을 통한 출고요청은 불가능합니다.
더 궁금한 사항은 고객센터(1588-9527)로 전화해 주세요.