입점 전 FAQ

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일반 FAQ

비용 FAQ

배송 / 서비스 FAQ

기타 FAQ

입고 FAQ

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입고준비 / 상품등록 FAQ

상품을 입고하는 방법을 알려주세요.

상품 등록은 왜 해야 하나요?

등록한 상품은 어떻게 수정하나요?

한번에 많은 상품을 입고 할 수 있나요?

이용하고 싶은 센터를 직접 선택할 수 있나요?

입고 가능 시간은 언제 인가요?

바코드가 꼭 필요한가요?

입고 시 택배를 이용할 수 있나요?

입고 시, 화물 차량 배차를 해주시나요?

기존에 사용하는 부자재가 있는데, 센터에서 사용 가능한가요?

부자재는 어떻게 입고하나요?

주말이나 휴일에도 입고가 가능한가요?

해외에서 수입되는 상품을 바로 입고할 수 있나요?

팔레트로 입고 시, 팔레트에 대한 제한이 있나요?

입고신청 FAQ

상품을 등록하지 않았는데, 입고 신청이 가능한가요?

상품 도착/하역 FAQ

상품이 센터에 도착하면, 하역 비용이 발생하나요?

검수 FAQ

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검수 FAQ

검수는 어떤 절차로 진행되나요?

검수 비용은 어떻게 책정되나요?

보관 FAQ

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보관 FAQ

보관의 최소 수량 제한이 있나요?

보관은 어떤 절차로 진행되나요?

보관 비용은 어떻게 책정되나요?

출고 FAQ

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출고 신청 FAQ

출고신청은 어떻게 하나요?

일시에 많은 상품을 출고할 수 있나요?

출고 마감 시간 이후 긴급 당일 출고 건의 경우 어떻게 신청하나요?

화물 차량을 이용하여 출고 시 어떻게 해야하나요?

상품 출고는 어떤 절차로 진행되나요?

추가 주문 건에 대한 출고 신청은 어떻게 하나요?

출고 후 재고는 어떻게 확인할 수 있나요?

출고(요금/배상) FAQ

완충재 사용 여부는 어떻게 결정되나요?

출고 주문 후 배송 완료까지 얼마나 시간이 소요되나요?

제주 및 도서산간 지역 배송비는 어떻게 되나요?

출고 신청 후, 송장정보 확인까지 얼마나 걸리나요?

합포장은 어떻게 진행되며, 요금은 얼마나 추가되나요?

부자재 서비스 이용 방법은 어떻게 되나요?

택배박스, 봉투는 직접 입고시켜야 하나요?

어떤 택배사를 이용하여 배송하시나요?

쇼핑몰 연동 FAQ

당일 배송 FAQ

해외배송 FAQ

콜로세움의 드랍쉬핑 서비스에 대해 설명해주세요.

드랍쉬핑 서비스의 최소 수량 제한이 있나요?

해외배송 서비스의 평균 소요기간은 어느 정도인가요?

임가공/추가작업 FAQ

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임가공/추가작업 FAQ

임가공이 무엇인가요?

제가 원하는대로 포장할 수 있나요?

기존에 사용중인 박스나 포장재를 사용할 수 있나요?

반품 FAQ

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반품 FAQ

반품처리는 어떻게 하나요?

반품된 상품은 어떻게 처리되나요?

구매자가 직접 택배사를 통해 콜로세움 센터로 반품하는 경우 어떻게 하나요?

반품 주소지 변경이 가능한가요?

콜로세움 센터에서 출고되지 않은 상품이 센터로 반송되면 어떻게 하나요?

고객 주소지 오류 및 수령 거부로 반품 시, 어떻게 하나요?

반품이나 교환 등의 CS 관리 서비스는 어떻게 진행되나요?

양품화 처리 과정과 비용이 궁금합니다