반품처리는 어떻게 하나요?

COLO를 통해 반품신청 해 주세요.

[반품관리] > [반품신청] > "수취인 및 송장번호" 조회 > 신청하기

반품신청 후, 배송된 택배사를 통해 반품이 접수돼요. 신청 후 1~2일 내에 택배 기사님이 반품 상품을 수거해요. (상품 수거 시 반품 운송장번호 발행)

※ 수거된 상품은 1~2일 내로 출고된 물류센터로 반품 입고되며, 반품된 상품의 수량 및 양품화 여부를 확인 해 처리해요.

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