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반품 상품은 어떻게 처리되나요?
반품 상품은 어떻게 처리되나요?
- 이재현
- 김나영
- 정승비 (Unlicensed)
- 최바다
Owned by 이재현
반품된 상품은 고객님께서 제공하신 가이드에 따라 양품화 여부를 결정해요.
다만, 별도의 가이드를 제공하지 않은 경우 육안으로 검수가 진행됩니다.
상품의 상태에 따라 다음과 같이 처리해요.
양품화 | 상품의 재판매가 가능한 상태로 재고에 반영 |
|---|---|
폐기 | 상품의 재판매가 불가능한 상태로, 고객사 협의 후 폐기 처리*별도의 폐기 비용이 발생할 수 있어요. |
보관 | 전문적인 검수가 필요하거나 고객사에서 직접 수거하는 경우, 별도 공간에 보관*추가 보관비가 발생해요. |
더 궁금한 사항은 고객센터(1588-9527)로 전화해 주세요.