1) 고객 문의 신청

고객 문의 발생 시, 고객 문의를 신청하는 방법입니다.
다음 단계를 따라 신청을 진행하세요.

Open

Step 1. 문의할 유형을 선택합니다

• 다양한 일반 문의 ⇒ 일반/기타 문의

• COLO 사용 중 시스템 오류로 인한 문의 ⇒ 시스템 문의

• 입고 또는 출고 내역 취소 ⇒ 입/출고 취소

Step 2. 유형에 맞는 필수 정보를 입력합니다

• 올바른 상세 유형 을 선택해야 빠른 해결이 가능합니다,

• 문의에 대한 상세 설명과 사진 또는 기타 파일을 첨부해야 빠른 해결이 가능합니다.

Step 3. 고객 문의 신청서 제출하기

• 고객 문의 신청서 제출하기 버튼을 클릭하여, 문의를 내역을 접수합니다.

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